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Muitas vezes, é difícil se programar e fazer as coisas, especialmente se você possui ou trabalha em uma empresa baseada em serviços. Você termina...

Glossário de Gestão de Serviços: palavras e termos que você precisa conhecer!

Criamos um Glossário de Gestão de Serviços com as palavras e termos mais comuns deste mercado. Se você está entrando no mundo dos negócios pela primeira vez ou ainda possui dificuldade com alguns dos conceitos mais comuns utilizados pelas empresas de gestão de serviços, esta também pode ser uma oportunidade para agregar conhecimento.

12 dicas de gerenciamento para aumentar o sucesso de projetos de consultoria

Em projetos de consultoria, a execução de etapas bem definidas e alinhadas somada a um consultor comprometido com entregas de alta performance...

16 práticas de gestão que o seu negócio deve considerar no momento atual

Semanalmente, na Série Gestão na Pandemia, as nossas redes sociais apresentam dicas para que gestores possam lidar melhor com os desafios que...

10 recursos indispensáveis em um sistema de gestão de tarefas

Hoje existem inúmeras ferramentas que tornam a vida dos empreendedores e gestores de negócios de professional services mais fácil e ágil. Os...

7 dicas para reinventar o seu modelo de negócio

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Kanban: o que é, princípios e aplicações em empresas de serviços

O Kanban é um sistema visual para gerenciar o trabalho conforme ele se move por um processo. O sistema permite visualizar o processo como...

Análise SWOT: Como aplicar ao seu negócio

Sempre falamos sobre novas técnicas de planejamento estratégico, formatadas diversas vezes por ferramentas e novos modelos de gestão. Mas, muitas vezes, também esquecemos como...

Gestão de rotina: 7 dicas para uma boa gestão de atividades e equipes produtivas

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Feedback e gestão do cliente: qual a importância e como fazer

Realizar os processos de feedback e gestão dos clientes são...

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O que é SLA e por que é tão importante para empresas de serviços?

Os Service Level Agreements (SLAs) são padrões contratuais que descrevem como um serviço é entregue a um cliente.  Com o surgimento de provedores baseados em...

DICAS e TENDÊNCIAS

O Mundo dos Negócios e o Novo Agora: sua empresa está pronta para o futuro?

O “novo agora” é o reflexo de um cenário adaptável, de transformações quase rotineiras que trazem ótimos benefícios a todos.

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Operações de excelência.
De ponta a ponta.

A sua gestão pode ser simples e ágil!

RECURSOS AIRBOX

OKR chegou na sua Airbox

É isso, aconteceu: no mesmo sistema onde você gerencia do lead à satisfação você agora utiliza a melhor metodologia de definição e...

Respondendo a comentários nas tarefas e oportunidades

Agora você pode responder um comentário específico em uma tarefa ou oportunidade. Basta clicar em "responder" abaixo do comentário e escrever. 

Recursos Airbox: Templates de checklists

Checklists nos ajudam a lembrar de tudo o que é importwsante em uma tarefa e agora você pode salvar seus checklists preferidos e...

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