Release Notes Airbox – 21/11/19 – Otimize seu tempo criando Projetos com base em Modelos

Sabe aqueles Projetos que tem todas as entregas padronizadas? Reuniões com os clientes, criação e envio de esboços, ajuste de estratégias…

Sabemos como é cansativo ter que criar as mesmas tarefas em todos os novos Projetos de mesma natureza, então, nossos desenvolvedores resolveram dar uma mãozinha e incorporaram à Airbox a opção de criar uma cópia de qualquer entrega, seja Projeto, Processo ou Chamado, onde vêm todos os Marcos, Tarefas e Checklists que estão atrelados a ela.

Mas como eu faço isso? É bem simples, quando você for criar uma nova entrega para seu cliente, ao invés de criá-la do zero, você apenas cria com base em uma já existente, dá uma olhada:

Uma outra dica que temos é você ter um Cliente e Ordem de Serviço com Modelos Padronizados de Projetos, pois assim você consegue resgatar as informações que precisa das tarefas e checklists, mas sem levar junto pequenos detalhes que são diferenciados em cada entrega. Apenas o básico e necessário, onde você pode atribuir todos os detalhes da entrega posteriormente.

Release Notes Airbox – 19/11/19 – Mais informações quando você é mencionado em um comentário

Quando você é mencionado em um comentário essa ação fica registrada na forma de uma notificação que também é enviada por e-mail.

Para facilitar a contextualização, passamos a incluir junto ao comentário com a menção uma série de informações a respeito da tarefa e da entrega (projeto, processo ou tipo de chamado) relacionada à tarefa como:

  • Tarefa
  • Cliente
  • Tipo de entrega (projeto, processo ou tipo de chamado)
  • Data
  • Responsável pela tarefa
  • Descrição da tarefa

 

Release Notes Airbox – 13/11/19 – Busca fácil nos Filtros do Kanban

Quem nunca reclamou daquele site ou aplicativo que, quando você quer fazer pesquisas rápidas, precisa tomar cuidado para escrever também todos os acentos e sinais corretamente… o que queremos é agilidade!

Se você é um usuário assíduo do Airbox, já deve ter notado que, para fazer as buscas no SuperKanban, era preciso colocar todos os pingos nos Is.

Graças à nova atualização você não precisa mais se preocupar com isso, pode escrever com letra minúscula, maiúscula, com ou sem acentos e logo encontrar o que precisa. Ufa, é uma facilidade ou não é?

 

Release Notes Airbox – 13/11/2019 – Tarefas de Vendas com as cores de Deadline

As tarefas de Vendas ficam junto a todas as outras no Kanban, então porque não pintá-las também conforme vai chegando a data do Deadline?

Pensando nisso, decidimos que elas também merecem ser incluídas! Agora todas as tarefas de Venda com deadline vão se tornando vermelhas conforme se aproximam da data limite.

Mas você sabe como funciona o esquema de cores do Deadline?

Às vezes parece que as tarefas mais vermelhas no kanban são as que estão mais próximas da data limite, contudo, a cor varia do cinza ao vermelho conforme passa o tempo entre a data de criação da tarefa e a data limite, então você pode ter uma tarefa que vence amanhã ( mas foi criada hoje) e já está na metade do seu prazo ao lado de uma tarefa que ainda tem uma semana para vencer (e foi criada meses atrás) sendo que a segunda está mais vermelha que a primeira.

Usando tarefas de vendas você traz o mesmo nível de profissionalismo dos seus projetos para as atividades comerciais.

Release notes Airbox – 04/10/2019 – Tags, tags e também tags

As tags, ou em inglês, “rótulos”, são a forma mais poderosa de classificação de itens em um sistema e agora chegam à sua Airbox.

Através das tags você reúne itens de acordo com assuntos específicos da forma que achar melhor. Uma determinada tag pode ser vinculada a qualquer quantidade de itens e vice-versa.

Como a Airbox é uma plataforma ponta a ponta, é claro que você pode vincular itens de todas as naturezas às tags.

Você pode agrupar, por exemplo, seus clientes usando tags de área de atuação e/ou região do país.

Você pode agrupar suas oportunidades por território, tipo de serviço oferecido e/ou volume negociado.

Projetos, processos e tipos de chamado? São tantas possibilidades que não sabemos por onde começar.

Dá para agrupar tarefas usando tags? Claro, e duas tarefas não precisam ser do mesmo projeto para possuir a mesma tag.

Como criar tags e adicioná-las aos itens

Na tela de um cliente, uma oportunidade, entrega ou tarefa você encontra um caixa de tags. Para criar uma tag (ou algumas separadas por vírgula), basta escrever o nome da tag na caixa abaixo de “Adicionar tags” e pressionar “enter”. As tags são automaticamente vinculadas ao item.

As tags relacionadas ao item (no exemplo acima, uma oportunidade) ficam abaixo de “Tags do item”.

Tags que existem na sua Airbox e que não estão vinculadas ao item que você está editando são listadas em “Demais tags” (é preciso clicar para expandir a lista).

Você pode criar tags contendo espaços, dois pontos e até alguns caracteres especias. A rigor, o único caractere que uma tag não pode possuir é uma vírgula, pois as vírgulas separam as tags na criação (veja acima).

Editando o nome da tag

A cereja do bolo

Conhecer a classificação de um cliente, entrega, oportunidade ou tarefa ao visitar o item já é bastante útil, mas na sua Airbox, cada tag criada ganha a sua própria página com seu próprio endereço onde você vê tudo o que tem a ver com ela “junto e reunido”. Basta clicar no ícone de visualização na tag.

Você pode salvar o endereço da tag nos seus favoritos e abrir a tela diretamente quando quiser. Nesse caso o endereço da tag ficou:

https://demo.airbox.tech/tags/Projetos_muito_especiais

Estamos ansiosos para ver como as tags vão auxiliar na organização do seu trabalho!

 

 

Release notes Airbox – 19/08/2019 – Dashboard do projeto: tarefas e marcos

Chegou a visão de alto nível de projeto que estávamos todos esperando! No dashboard do projeto você agora encontra o link “Tarefas e marcos”:

A tela lista os marcos do seu projeto ordenados por data sendo que cada um possui uma visualização estilo kanban que permite que você veja como as coisas estão em uma rápida rolagem. O estágio atual da tarefa fica destacado nas cores e as datas de entrada em cada estágio permanece disponível após a evolução:

Você pode abrir as tarefas em novas janelas para fazer edições rápidas. Além dos estágios você confere o responsável atual pela tarefa e a data da última atualização.

 

 

 

 

 

Release notes Airbox – 19/08/2019 – Histórico de alterações da tarefa

Quem? Onde? O quê?

Todas as alterações sofridas por uma tarefa da Airbox são registradas e agora você tem acesso ao registro completo de qualquer tarefa através do histórico de alterações:

Cada bloco representa uma alteração, da criação até a mais recente. Os blocos identificam o usuário que efetuou a alteração e a data, além das alterações campo a campo.

Para acessar o histórico de alterações da tarefa você utiliza o link logo abaixo do campo de descrição:

 

 

Release notes Airbox – 19/08/2019 – Filtrando pelo responsável pela oportunidade

Os responsáveis pelas oportunidades, um recurso ideal para quem possui times comerciais internos ou externos, chegaram na Airbox nessa release de junho e desde então você podia filtrar as oportunidades na lista por responsável.

O que fizemos agora foi inserir o filtro pelo responsável em todas as demais visualizações de oportunidades que são:

Gráfico de bolhas

Evolução do pipeline

Kanban das oportunidades

O filtro por responsável é imediato: basta selecionar o responsável desejável que os dados se limitam às suas oportunidades.

 

 

Release notes Airbox – 29/07/2019 – Dashboard do Projeto

A Airbox, como não podia deixar de ser, começou com foco 100% operacional. Era preciso criar, visualizar e tocar projetos, processos e tipos de chamado de forma eficiente, definir o time, o feedback automático e registrar horas.

A partir desse release vamos passar a fazer uso dessas ricas informações para alimentar nosso lado analítico.

O dashboard do projeto é a primeira de uma série de telas focadas no projeto que permitam uma visão do que está acontecendo e quem sabe uma projeção de como o trabalho vai avançar.

No topo estão os dados gerais como nome, data de inicio, situação do projeto, total de horas investidas, quantidade total e completa de tarefas, quantidade de profissionais no time.

Logo abaixo você encontra a evolução do projeto através do seu fluxo cumulativo. Somos grandes fãs dessa forma de representar o andamento do trabalho, pois ela permite detectar sobrecargas, bloqueios e o tempo médio de entrega de uma tarefa do momento que surge na fila até que seja completa.

Se o fluxo cumulativo mostra como chegamos aqui, o gráfico de pizza nos conta como estamos nesse exato momento, com a distribuição absoluta e percentual das tarefas nos quatro estágios.

Na sequencia listamos os membros do time do projeto junto ao tempo investido de cada um. Logo abaixo, o tempo investido por profissionais que não são membros do time, mas que registraram horas.

No centro, abaixo do fluxo cumulativo você encontra por fim a lista completa dos marcos do projeto com seu percentual de conclusão, sua data limite, a quantidade de tarefas em aberto e completas e a quantidade de horas investidas.

Você encontra o botão do dashboard () na lista de projetos e também na edição do projeto:

 

 

 

 

Release notes Airbox – 22/07/2019 – Suspendendo e finalizando projetos, processos e tipos de chamado

Tudo que é bom chega a um fim? Com certeza, e o que não é tão bom pode também chegar ao fim, ou ser suspenso. Ah, estamos falando de projetos, processos e tipos de chamado!

A partir de agora você poderá indicar a situação de uma entrega. As situações são:

Ativa: para entregas em andamento.

Suspensa: para entregas temporariamente suspensas.

Finalizada: para entregas que foram finalizadas.

Onde vemos e alteramos a situação das entregas?

A situação das entregas é apresentada nas listas (ver todos os projetos, ver todos os processos e ver todos os tipos de chamado) e também dentro das Ordens de Serviço.

Para alterar a situação você deve acessar a edição da entrega no canto direito superior:

Você pode reativar tanto entregas suspensas quanto finalizadas, lembrando que você já podia e vai continuar podendo excluir completamente uma entrega, mas atenção: isso exclui tudo o que estiver vinculado a ela, inclusive tarefas e horas investidas e não tem como ser revertido.