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Gestão de projetos: um guia de boas práticas, técnicas e benefícios

Ainda que você seja novo na área – ou mesmo se tiver anos de experiência – em gestão de projetos, deve saber...

Gestão e controle de SLA: você no comando da fila de atendimentos e sem riscos de multa

Se você precisa de mais controle sobre gestão e controle de SLA, está no lugar certo! Manter o controle...

Como realizar a gestão da mudança nos serviços prestados

A gestão ou gerenciamento da mudança (GMUD) é um termo que refere-se a transformações pelas quais um sistema, uma organização ou pessoas...

O que é e como aplicar o método OKR na prática?

A metodologia OKR (do inglês, Objectives and Key Results), que pode ser traduzida, literalmente, como Objetivos e Resultados...

Gestão de rotina: 7 dicas para uma boa gestão de atividades e equipes produtivas

Realizar a gestão de atividades e equipes produtivas dentro das empresas é uma tarefa de rotina necessária para melhorar o desempenho dos...

Feedback e gestão do cliente: qual a importância e como fazer

Realizar os processos de feedback e gestão dos clientes são aspectos importante para a administração das empresas. Muitas vezes,...

As quatro coisas que as empresas de serviços devem saber

Atualmente, com a expansão da economia mundial e a era digital, estão surgindo muitas empresas com foco em serviços. Mas o que...

Organização de reuniões produtivas para projetos de engenharia

Dicas de organização para reuniões produtivas para equipes de engenharia.

Como ferramentas de gestão podem ajudar empresas de Professional Services

As empresas de professional services têm, como um de seus principais objetivos, ajudar clientes a gerenciar uma parte específica de seu negócio e destacam-se por fornecer trabalhos de alta qualidade. A natureza exclusiva dessas organizações, acaba criando desafios de gerenciamento e liderança com os quais muitas outras empresas não precisam lidar. Por isso, a maioria das empresas de professional services contam com o apoio de ferramentas especializadas para gerir as demandas necessárias.

12 dicas de gerenciamento para aumentar o sucesso de projetos de consultoria

Em projetos de consultoria, a execução de etapas bem definidas e alinhadas somada a um consultor comprometido com entregas de alta performance...

16 práticas de gestão que o seu negócio deve considerar no momento atual

Semanalmente, na Série Gestão na Pandemia, as nossas redes sociais apresentam dicas para que gestores possam lidar melhor com os desafios que...

Ordem de serviço: O que é e para que serve

Quem já trabalhou em empresas de serviços profissionais já deve ter ouvido este nome, mas o que exatamente é para que serve uma ordem...